Detalles del alquiler

Que incluye el alquiler?
Todo alquiler incluye un casco jet. Los tres cuartos y los integrales se pueden pedir y su entrega depende de su disponibilidad en ese momento. Toda moto viene con dos cierres o bloqueos – un bloqueo de disco y un bloqueo de llanta. Se pueden alquilar también guantes, chaquetas y otros accesorios, pero no están incluidos en la tarifa de alquiler de la moto.

Cual es la política de pago?
Todas las reservas se pagan por adelantado, lo que significa que te cargamos en tu tarjeta de pago todo el alquiler en el momento de la reserva. Con ello te garantizamos que tu moto está disponible y esperándote en el lugar de alquiler. Aceptamos American Express, MasterCard, Visa, Diners Club, y Discover.

Entregais la moto? en ese caso, cual es el precio?
Las entregas de motos varían según el lugar. Lo habitual es que un coche nuestro te recoja si te encuentras a una distancia de unas 5 millas del punto de alquiler.

Cual es la política a seguir con la gasolina?
Alquilamos motos con el depósito de gasolina lleno. Es preciso devolver el vehículo con el depósito de gasolina lleno. En caso de devolver el vehículo sin el depósito lleno se carga un importe por el repostaje. También es posible pagar la gasolina por adelantado para devolver el depósito vacío.

Como funciona el tema de las averías mecánicas?
El arrendatario dispone de un número de teléfono de urgencias gratuito. En caso de una avería mecánica nuestro personal se encargará de remolcar el vehículo al punto más próximo. Consulta por favor nuestros términos y condiciones VIP/E-VIP.

Que sucede cuando tengo un pinchazo?
El arrendatario dispone de un número de teléfono de urgencias gratuito. En caso de una avería mecánica nuestro personal se encargará de remolcar el vehículo al punto más próximo. Consulta por favor nuestros términos y condiciones VIP/E-VIP.

Ofrece ER sidecars?
Desafortunadamente por motivos de seguridad, no alquilamos sidecars en este momento

Que edad se debe tener para alquilar una moto ER?
La edad mínima para alquilar una moto son 21 años. No existe límite de edad para los pasajeros, pero el pasajero debe ser capaz de llegar a los estribos o a la base de la moto.

Qué clase de permiso de conducir se precisa para alquilar en ER?
Debes tener una licencia o carnet de moto válido para alquilar una moto. Clientes internacionales: Si tu licencia te permite conducir legalmente el mismo tipo de moto en tu país de origen, puedes alquilar. La licencia de tu país es suficiente. No es preciso que te saques un permiso de conducir internacional

Ofrecéis chaquetas, guantes, cascos, barras de labios o bien otros accesorios?
Los cascos están incluidos en las tarifas de alquiler. La mayoría de puntos de localización tienen una buena selección de cascos, guantes, barras de labios y demás accesorios para su compra. En algunos puntos también se dispone de chaquetas de alquiler.

Cual es el horario de los puntos o lugares de alquiler?
Consúltanos y te ofreceremos esta información. Todo punto o lugar de alquiler tiene una página web donde se indica su dirección, horario de trabajo, un mapa dinámico que te ayudará a encontrar el lugar y otros datos útiles. Te proporcionaremos esta información.

Cuando dos personas viajan en una moto cubre el seguro a ambas personas? Si las dos personas pueden conducir, necesitan comprar ambas el seguro?
Si, en caso de que en el momento del alquiler se compre un seguro a terceros complementario. La respuesta a la segunda pregunta es también afirmativa.

Alquilan motos para trayectos de ida?
Claro que si. Puedes devolver la moto en cualquier punto. Las tarifas para trayectos de ida se aplicarán a cualquier alquiler.

Alquilan sistemas GPS?
A partir del 1 de abril del 2009 se alquilarán unidades GPS en la mayoría de sus puntos de localización.

Qué clase de permiso de conducir necesito para alquilar una moto?
Para alquilar una moto con nosotros es preciso que tengas el permiso de conducir motos válido de tu país de origen. No es suficiente con el permiso de conducir internacional.

Tienen las motos enchufe para encendedor de cigarrillos con el fin de poder conectar un GPS a la moto? 
La Harley-Davidson® Street Glide®, Electra Glide®, Road Glide® Honda GoldWing, y la Harley Trikes y Honda Trike tienen toma de corriente incorporada al carenado, lo que le permite conectar su unidad GPS. Otras motos del inventario no disponen de este accesorio.

Existe un calendario para los días de alquiler?
Los alquileres se basan en un periodo de 24 horas. Si recoges la moto a las 10:00 AM debes devolverla a las 10:00 AM.

Alquilan trajes o equipos para la lluvia?
Los equipos para la lluvia se pueden comprar en algunos puntos pero nosotros no alquilamos.

Puedo alquilar una moto para cruzar una frontera internacional, como de Seattle a Canada?
Se permite alquilar una moto para cruzar la frontera de Canadá siempre que la moto se devuelva a un lugar de alquiler situado dentro de los Estados Unidos. El arrendatario será el único y pleno responsable de la moto y de la responsabilidad asociada mientras esté en Canadá. En caso de otros destinos internacionales, póngase en contacto con nosotros.

Existe algún lugar donde puedo guardar mi equipaje mientras alquilo la moto?
Si, en todos los puntos de alquiler se guarda el equipaje del arrendatario totalmente gratis. La empresa no se responsabiliza del equipaje o de su contenido pero lo guarda en lugar seguro durante el periodo de alquiler.

Se ofrecen dispositivos para la comunicación entre cascos?
Si, los dispositivos de comunicación entre cascos se pueden comprar en algunos puntos de alquiler.

Se pueden cerrar con llave las maletas o alforjas?
Ciertos vehículos como las Harley Davidson Electra Glide, Harley Davidson Road king Standard, Harley Davidson Street Glide, Honda Gold Win, Honda ST 1300, Victory Vision y la Victory Vision Touring incluyen ese dispositivo de cierre.





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